Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fb88tv

fb88tv xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch trong xử lý thông tinHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
fb88tv Chính sách bảo mật thông tin tại fb88tv
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fb88tv bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều được xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fb88tv luôn được mã hóa. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Cookie phiên đăng nhập tự xóa khi bạn thoát. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang, không gắn với danh tính cá nhân.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu, sau đó xóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua bộ phận hỗ trợ.

Xác minh thay đổi

Mọi cập nhật thông tin cá nhân — số điện thoại, ví điện tử, tài khoản ngân hàng — đều yêu cầu xác nhận OTP trước khi lưu lại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoạt động mỗi ngày và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fb88tv xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán được ủy quyền khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi đóng tài khoản. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Có. Kết nối SSL áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên di động đều đi qua cùng một cổng mã hóa bảo mật.